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ENTREGAS
Todos nuestros envíos se realizan con número de seguimiento y seguro en caso de pérdida.
Todos los envíos se preparan y empaquetan cuidadosamente. Los plazos de envío desde la recepción de tu pago son de 24 horas laborables, a los que hay que sumar los plazos de entrega por parte del transportista indicado al finalizar tu pedido.
Su número de seguimiento le será comunicado por correo electrónico cuando se envíe su pedido. A continuación, puede seguir la entrega de su pedido en el sitio web del transportista.
El precio se calcula según tramos de peso. Se tienen en cuenta los costes de embalaje, manipulación y envío.
- ESPAÑA, FRANCIA, BÉLGICA, LUXEMBURGO, ESPAÑA
Entrega express (Chronopost / UPS) dentro de 1 a 2 días en casa o en punto de retiro
Una emergencia ? Opte por la entrega Express y benefíciese de la entrega al día siguiente antes de las 13:00 para todos los pedidos realizados antes del mediodía.
Entrega estándar, dentro de 2 a 3 días en casa
Paquete entregado en su domicilio, en caso de ausencia se dejará un aviso de entrega en su buzón, para poder recoger el paquete en la oficina de correos más cercana.
Entrega económica, entro de 3 a 6 días en casa
Solo para artículos pequeños. Sobres de burbujas entregados en el buzón.
Entrega en punto de retiro, dentro de 2 a 3 días en punto de retiro Mondial Relay
¡Recoge tu paquete cerca de ti! Más de 11.000 comercios de proximidad (lavandería, prensa, floristería, etc.) disponibles en la Francia metropolitana.
Se le informa de la disponibilidad en el Point Relais mediante el envío de un correo electrónico. Desde la llegada de su paquete, el comerciante lo mantiene a su disposición durante 14 días.
- INTERNACIONAL*, ISLAS CANARIAS, CEUTA Y MELILLA
*INTERNACIONAL: (Solo para los siguientes países: Alemania, Australia, Austria, Brasil, Bélgica, Canadá, Croacia, Corea del Sur; Chipre, Dinamarca, España, Estonia, EE. UU., Finlandia, Francia, Gran Bretaña, Hong Kong, Hungría, Irlanda, Islandia, Italia, Líbano, Lituania, Luxemburgo, Malasia, Malta, Nueva Zelanda, Países Bajos, Polonia, Portugal, Singapur, Eslovaquia, Eslovenia, Serbia, Suiza, Suecia. Lista no exhaustiva sujeta a cambios durante el año).
Entrega express (UPS) dentro de 1 a 3 días en casa o en punto de retiro
Una emergencia ? Opte por la entrega Express y benefíciese de la entrega al día siguiente antes de las 13:00 para todos los pedidos realizados antes del mediodía.
Entrega estándar, dentro de 6 a 8 días en casa
Paquete entregado en su domicilio, en caso de ausencia se dejará un aviso de entrega en su buzón, para poder recoger el paquete en la oficina de correos más cercana.
Nota: El precio de los productos para las islas Canarias, Ceuta, Medilla, Suiza y otros países fuera de la UE se indica sin impuestos.
Cualquier pedido realizado en el Sitio y entregado en estas áreas específicas puede estar sujeto a posibles impuestos y aranceles aduaneros que se imponen cuando el paquete llega a su destino. Estos derechos de aduana y estos posibles impuestos relacionados con la entrega de un artículo son responsabilidad del cliente y son su responsabilidad. No estamos obligados a verificar e informarle sobre los derechos de aduana e impuestos aplicables. Tenga en cuenta que al hacer un pedido en el Sitio, se le considera el importador registrado y se le exige que cumpla con todas las leyes y reglamentos del país donde recibirá los productos. Queremos que nuestros clientes sean conscientes de que las entregas transfronterizas pueden estar sujetas a apertura e inspección por parte de las autoridades aduaneras.
Para obtener más información sobre los términos y condiciones relacionados con la entrega, consulte nuestros Términos y condiciones generales de venta .
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¡Ordene con tranquilidad! Todos nuestros productos están garantizados y tienes 30 días para cambiar de opinión y devolvernos tu artículo si no te conviene.
Garantías incluidas:
En caso de defecto, los productos nuevos se benefician de una garantía de 12 meses a partir de su recepción.
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Para retirar, vaya a la página "solicitud de devolución" y complete el formulario de devolución.
Nota: se aplican gastos de devolución según el artículo:
5€ por objetos pequeños, cables, cargadores, baterías, trackpad, teclas, teclado,...
15€ para artículos más grandes, placas base, tarjeta gráfica, topcase, alimentación, ...
30€ para los productos más frágiles, pantallas, cristales, etc.
Para obtener más información sobre los términos de devolución y garantía, consulte nuestros Términos y condiciones generales de venta .
DEVOLUCIONES
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- Emballez le produit avec soin pour garantir sa protection maximale durant le transport.
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Chez AvenueMac, vous bénéficiez d'un délai de rétractation de 30 jours dès la réception de vos produits. Pour exercer ce droit, il vous suffit de remplir notre formulaire de retour disponible en ligne.
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Vous avez également la possibilité de demander un remboursement directement sur votre carte bancaire. Veuillez cependant noter que des frais supplémentaires seront appliqués au montant remboursé si vous optez pour cette solution.
Ces frais, destinés à couvrir les coûts de remise en stock ainsi que les frais d'emballage et de transport, s'élèvent à :
-
6 € pour les articles tels que câbles, chargeurs, batteries, trackpads, touches et claviers.
-
18 € pour les produits de catégories supérieures, incluant les cartes mères, écrans, cartes graphiques, topcases, alimentations, SSD, etc.
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Pour plus d'informations sur les modalités de retour et les garanties, nous vous invitons à consulter nos Conditions Générales de Vente.
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